E-life cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
2. Thời gian giao hàng
Khu vực nội thành: 1 – 2 ngày làm việc Khu vực ngoại thành và tỉnh: 2 – 4 ngày làm việc
Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết hoặc sự cố khách quan.
3. Phí giao hàng
Đơn hàng từ 200.000 VNĐ trở lên: Miễn phí giao hàng
4. Chính sách kiểm hàng
Khách hàng có quyền kiểm tra ngoại quan sản phẩm (số lượng, tình trạng bao bì) trước khi nhận hàng. Không áp dụng thử hoặc mở nắp sản phẩm.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cam kết sách bảo mật thông tin khách hàng, tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ ba với bất kì lý do gì nếu không có sự đồng ý của khách hàng (Trừ yêu cầu của cơ quan chức năng).
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
1. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, sản phẩm giao sai loại, quy cách, số lượng so với đơn đặt.
2. Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã mở nắp, có dấu hiệu đã qua sử dụng, yêu cầu đổi trả sau thời gian quy định.
3 quy trình đổi trả: Liên hệ fanpage/website nơi đặt, thông báo lý do đổi trả và tình trạng đơn hàng. Bộ phận CSKH xác nhận và tiến hành đổi trả trong 3-5 ngày làm việc
